10月16日，在全球财富管理论坛2026上海苏河湾大会上，Apple执行董事长、清华大学经管学院顾问委员会主席蒂姆·库克（Tim Cook）与全球财富管理论坛执委会主席、清华大学经管学院院长白重恩，围绕“直面人类与AI共处的新世界”进行对话。
《金融时报》记者 马梅若 摄
库克表示，始终喜爱中国人民和中国文化，每次来都有新收获。此次行程从广东开始，因为广东是苹果在中国旅程的起点，后来成为iPhone、iPad等产品的重要生产基地。
对于AI的影响，他强调，技术应服务于人类，而不是相反；技术要改善世界、改善生活、促进健康、提高生产力和效率。人们可以对新技术保持乐观，同时存在担忧也属正常，但在中国，人们更倾向于看到乐观的一面。
具体来看，本次对话中，库克重点谈到了AI对健康领域的影响。他谈到，通过身体信号监测提供早期预警信号，帮助人们获得更健康的生活，具有巨大可能性。还可以提供贴心提醒，帮助了解睡眠状况。
“从健康的角度来看，我们在Apple Watch推出了睡眠呼吸暂停的通知。睡眠呼吸暂停是指人们在睡眠中暂停呼吸的情况，这可能会引发高血压、糖尿病等问题，可能还会带来一些其他后果。手表可以及时提示你存在这样的问题，并建议你去寻求专业的医疗帮助，同时介入相关治疗。可以说，对这些疾病的监测是非常重要的。”库克解释。
同时，他谈及，人工智能已在多个方面对供应链产生深远影响。过去，质检环节高度依赖人工。如今，机器学习使检测变得高度自动化且更加精准。以iPhone颜色检测为例，为确保数百万台量产设备颜色保持一致，相关检测与成像工作均借助机器学习完成。
在对话中，白重恩也谈到了AI对学生、教育的影响。“上课时，我们看到学生在课堂上举手越来越少了，因为很多学生忙于看电脑和手机，而不听老师讲课。这是人工智能带来的挑战之一。”白重恩谈到一点担忧，人工智能还可能使人与人之间的差异更加明显，甚至扩大。对于学习动力不足的学生，他们可能很快通过人工智能获得答案，因而不愿继续学习，这是巨大挑战。因此，如何激励学生更好地利用人工智能学习，而不是用人工智能直接找答案、忽略学习过程，是重要问题，也促使人们思考怎样教学、如何教学。
白重恩介绍，清华大学董事会提出STAR框架：S代表寻求，即识别出要回答的问题，才能更好地回答，这在新人工智能时代非常重要；T代表精通技术，即运用传统技术、领导力等，并与相关技术结合；A代表评估，也可理解为判断，即具备判断能力；R代表适应力和韧性，即在人工智能带来诸多不确定性的情况下，人们必须能够接受失败，并具备适应力、终身学习和领导力。这些思考涉及教什么、怎样教、研究什么、怎样研究。
对于AI的积极影响，白重恩谈到，很多学生他们没有接受过任何艺术方面的学习，没有任何表达性的技能，但是现在在AI的帮助下，无论是工程系的学生，还是管理科学的学生，他们都可以使用人工智能来表达创意性的思想。此外，很多学生也可以在AI的帮助下，更加快速地学习，更加高效地收集信息、组织信息，并更有创造力，用AI解决问题。
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